Покупатель имеет право не засчитывать день покупки у заказанного товара в любое время и в течение 14 дней после получения товара.
Возврат качественного товара возможен при сохранении товарного вида, потребительских характеристик, а также условий приобретения указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара с индивидуально определенными характеристиками, если указанный товар может быть использован только покупателем, у которого он его приобрел.
В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества продавец уплачивает денежную сумму, уплаченную потребителем потребителю по договору, за доставку продавцом возвращенного товара, за возврат от потребителя, не позднее 14 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, который не может обеспечить свои функциональные качества из-за существенного дефекта (при наличии дефектов/брака). Покупатель товара, проданного ненадлежащего качества, вправе заявить одно из следующих требований, если иное не согласовано с продавцом.
Покупатель вправе требовать:
Заменители того же товара аналогичной марки (модели, артикула) или другой марки (модели, артикула)
с соответствующим расчетом покупной цены;
Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Все вышеперечисленные требования могут быть предъявлены для возврата товара вышеуказанного качества
При следующих условиях:
1. На товар действует гарантийный срок - в течение всего гарантийного срока;
2. Гарантийный срок на товар - в разумный срок, но не более 14 дней.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет это существенным.
Дефект является результатом неправильного использования товара.
